Condițiile de livrare
1. Cine este furnizorul Dumneavoastră?
S.C. BATERIE-SHOP.RO S.R.L.
440024 Satu Mare str. Retezatului nr.1
CIF RO22067249
Nr.ord. Registrul Comerțului J30/882/2007
2. Cum se comandă?
Onorăm comenzi pentru persoane fizice, persoane juridice, instituții publice și distribuitori.
Până când se finalizează interfața pentru distribuitori, comenzile se primesc la order@baterie-shop.ro
Comenzi on-line:
Alegeți produsul dorit, după care faceți click pe coșul de cumpărături, (este situată în partea dreapta sus, lângă denumirea produsului).
Trimiterea comenzii:
Dacă ați finalizat alegerea produselor dorite, faceți click pe butonul „La comandă” situată in partea dreaptă jos în meniul de navigație sau pe marginea coșului.
La pasul următor, completați datele dumneavoastră de facturare și livrare. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Vă rugăm să citiți cu atenție C.C.G. (Condițiile Comerciale Generale) după care trebuie să bifați. Odată cu recepționarea comenzii vă trimitem formularul de Comandă Online în format pdf. la adresa de mail care ați introdus. Expedierea se face cu firma de curirat rapid GLS Romania www.gls-romania.ro oriunde în Romania în termen de 1-2 zile lucrătoare.
3. Info stoc
Dacă produsul în momentul comenzii este pe stoc, vă expediem în cel mai scurt timp posibil, fără să vă mai contactăm telefonic sau prin e-mail. Dacă produsul în momentul comenzii nu se află pe stoc, vă informăm în e-mail sau telefonic, despre data probabilă la care vom primi produsul. Dacă nu sunteți de acord cu termenul de livrare, trebuie să ne anuțați telefonic sau prin e-mail, cu specificarea numărului comenzii, iar eventualele plăți în avans vor fi rambursate imediat.
4. Prețuri
În cazul în care apar erori sau greșeli la produse și prețurile lor, ne rezervăm dreptul de a corecta și modifica, iar clienții vor fi înștiințați despre datele corecte. Clientul va confirma din nou comanda cu datele corecte sau este posibilă anularea comenzii.
Prețurile exprimate sunt cu TVA.
5. Modalități de plată
Factura fiscală se eliberează în momentul expedierii și se întroduce în fiecare colet. Puteți opta pentru trei forme de plată: ramburs, ordin de plată în avans, plată și preluare personală la sediul firmei din Satu Mare.
- Ramburs: La această modalitate de plată achitați contravaloarea coletului în momentul primirii lui. Chitanța ramburs se eliberează de firma de curierat GLS Romania .
Nu avem posibilitatea să vă emitem ulterior o altă chitanță! Taxa de livrare cu ramburs este de 22 lei și este inclusă în factură.
- Ordin de plată în avans: La această modalitate de plată coletul cu comanda Dumneavoastră se expediază în momentul confirmării plății. Toate informațiile necesare plății o găsiți pe formularul de confirmare a comenzii care o primiți automat pe adresa de e-mail. Taxa de livrare în această situație este de 14 lei și este inclusă în factură.
- Plată și preluare personală la sediul firmei din Satu Mare: În această situație se eliberează factură fiscală și bon de casă pe loc, fără costuri de livrare.
6. Garanția produselor
Garanția produselor este de 6 luni de la data comercializării. Garanția se referă la defectele de fabricație, în cazul în care produsul nu prezintă urme de lovituri etc. sau utilizare în alte scopuri. În cazul acumulatorilor, garanția nu acoperă eventualele scăderi de capacitate în timp, care sunt normale. Produsele defecte se schimbă sau se returnează contravaloarea produsului dacă din diferite motive schimbul nu se poate efectua. Schimbul produselor defecte se efectuază la sediul firmei SC Baterie-Shop.Ro SRL